Ausbildung-Jobs für Customer Experience in Köln

18 Jobs für Customer Experience in Köln

Export Customer Support Specialist (m/f/d) Köln

Die Zusammenarbeit in einem engagierten und leistungsstarken Team bereitet Ihnen FreudeSie verfügen über eine kaufmännische Ausbildung, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandel (m/w/d) oder Speditionskaufmann (m/w/d)Sichere Anwendung des SAP-Systems (Modul SD) ist für Sie selbstverständlichSie haben fundierte Erfahrung in der Kundenbetreuung, idealerweise in einem mittelständischen UnternehmenSie bringen umfassendes Fachwissen in der Exportabwicklung mitFließende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich, Kenntnisse in Deutsch sind von Vorteil Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Stellenangebot Export Customer Support Specialist (m/f/d) ansehen

Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) Köln

Deine Aufgaben Du prüfst, wer anruft, gleichst die Daten ab und gibst die Anfrage bei Bedarf an die richtige Fachabteilung weiterDu bearbeitest Kunden- und Händleraufträge, die telefonisch, per Post, Fax oder E-Mail eingehen – effizient und zuverlässig über die Systeme der Bank Du gibst Reparaturfreigaben bei UnfällenDu kümmerst Dich um Rückgabeprotokolle am Ende von Leasing- oder FinanzierungsverträgenDu berechnest Ablösesummen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung Deine Fähigkeiten Du hast eine kaufmännische Ausbildung – idealerweise als Bürokauffrau (gn) – abgeschlossenDu konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position sammelnDu gehst freundlich, verbindlich und professionell ans Telefon – auch in herausfordernden SituationenDu drückst Dich klar und verständlich aus und kommunizierst sicherDu hast ein echtes Gespür für Service und stellst die Kundenzufriedenheit in den MittelpunktDu arbeitest gern im Team und unterstützt andere, wo es nötig ist Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Stellenangebot Mitarbeiter - Customer Service Center (gn) ansehen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Köln

Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr)  Arbeitszeitmodell: Vollzeit  Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung)  Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik​, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:  Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben:   Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil:   Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d)  Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

Stellenangebot Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik ansehen

Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Köln

Ort: Köln Vertragsart: Arbeitnehmerüberlassung (> 1 Jahr)  Arbeitszeitmodell: Vollzeit  Bruttojahresgehalt: bis 42.000 EUR (je nach Qualifikation & Berufserfahrung)  Kategorie: Medizintechnik Startzeitpunkt: ab sofort  Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen aus der Medizintechnik​, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen:  Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik Deine Aufgaben:   Analyse und Behebung technischer Kundenanfragen im Bereich proprietärer und webbasierter Anwendungen Bereitstellung von Remote-Desktop-Support für Kunden Sicherstellung der Einhaltung von Service Level Agreements (Reaktions- und Bearbeitungszeiten) Bearbeitung, Dokumentation und Abschluss von Tickets in internen Systemen sowie in Salesforce.com Monitoring und Beantwortung eingehender Anfragen über die gemeinsame Team-Mailbox Pflege und Weiterentwicklung der teaminternen Wissensdatenbank sowie Identifikation von Prozessverbesserungen Zusammenarbeit mit Support-Teams und Distributoren in Europa und Asien-Pazifik; Eskalation von Problemen an Fachabteilungen oder das Management Schulung neuer Teammitglieder oder Kollegen anderer Abteilungen in Support-relevanten Themen Dein Profil:   Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z.B. Industriekaufmann (m/w/d)  Erste Berufserfahrung im Kundenservice (1–3 Jahre) Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten Fähigkeit, den Überblick zu behalten und richtig zu priorisieren Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office sowie modernen Kommunikationstools Deine Vorteile:   Ein internationales Arbeitsumfeld mit spannenden, abwechslungsreichen Aufgaben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Raum für persönliche Entwicklung Zusammenarbeit in einem engagierten Team mit offener Kommunikationskultur Attraktive Rahmenbedingungen und moderne Arbeitsmittel ​kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100%: "Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung von Anfang bis zum Ende!" 

Stellenangebot Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) – Medizintechnik ansehen

Customer Care Manager bAV (w/m/d) Köln

Ihre Aufgaben In dieser Position begleiten und unterstützen Sie die Mitarbeitenden der Serviceeinheit fachlich und tragen gemeinsam mit der Leitung zur Weiterentwicklung des Teams beiDie Qualität des telefonischen Kundenservices behalten Sie im Blick und achten darauf, dass vereinbarte Service-Level zuverlässig eingehalten werdenZudem arbeiten Sie daran, das Serviceangebot kontinuierlich zu optimieren – mit dem Anspruch, Anliegen möglichst bereits im Erstkontakt vollständig zu klären, unabhängig vom jeweiligen KommunikationskanalRegeln, Abläufe und Standards im Kundenservice werden von Ihnen weiterentwickelt, insbesondere im Hinblick auf zukünftige digitale ProzesseAuch in bereichsübergreifenden Projekten wirken Sie aktiv mit und übernehmen Aufgaben im Schnittstellenmanagement zu anderen TeamsEin Teil der Tätigkeit umfasst die operative Mitarbeit, unter anderem im telefonischen Kundenservice, bei der Bearbeitung von Leistungsabrechnungen sowie bei steuerlichen und internationalen Fragestellungen rund um Leistungen an Berechtigte Ihre Fähigkeiten Vorausgesetzt wird ein abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium oder eine kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Bezug zur Versicherungs- oder FinanzbrancheMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice der betrieblichen Altersversorgung sowie fundierte Kenntnisse der bAV gelten als zwingend erforderlichErste Einblicke in relevante Rechtsbereiche wie Betriebsrenten-, Lohnsteuer- oder Sozialversicherungsrecht sind wünschenswert; alternativ besteht die Bereitschaft, sich diese Kenntnisse zügig anzueignenEin ausgeprägtes Interesse an technischen Weiterentwicklungen und der Motivation, moderne Arbeitsweisen im Team einzuführen, zeichnet Sie ausHohe Kundenorientierung, Servicebereitschaft und ein professionelles Kommunikationsverhalten gehören zu Ihrer ArbeitsweiseProjekt- oder Teilprojektleitungserfahrung sowie ein strukturiertes, prozessorientiertes Denken erleichtern Ihnen den EinstiegTeamgeist, Selbstständigkeit und Zuverlässigkeit sowie die Fähigkeit, konzeptionell und strategisch zu arbeiten – etwa im Kontext von Digitalisierung und modernen Arbeitsformen – runden Ihr Profil ab Das wird Ihnen geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss bewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Stellenangebot Customer Care Manager bAV (w/m/d) ansehen

Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export Köln

Versanddokumentation Erstellung und Pflege von Angeboten im internationalen Kontext – unter Berücksichtigung kultureller Besonderheiten Kommunikation mit internationalen Kunden, Vertriebspartnern sowie internen Bereichen wie Logistik, Sales und Qualität Reklamationsbearbeitung inklusive Koordination von Folgeprozessen Ihr Profil:   Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt International Business Idealerweise Erfahrung im internationalen Vertriebsinnendienst, Export oder Kundenservice  Fundierte Kenntnisse in Exportabwicklung, Zollformalitäten und Zahlungssicherung im Außenhandel Sicher im Umgang mit SAP und MS Office Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sowie schriftlich sichere Englischkenntnisse Ausgeprägte Kundenorientierung, Eigeninitiative und Kommunikationsstärke Teamgeist und Freude an der aktiven Mitgestaltung von Prozessen Ihre Vorteile:   30 Tage Urlaub plus Option auf 10 zusätzliche Tage nach zwei Jahren Betriebszugehörigkeit (umwandelbar gegen Gehaltsbestandteile) Steuerfreier Sachbezug, individuell nutzbar für JobRad, Gutscheinkarte oder betriebliche Krankenversicherung Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge sowie zusätzliche Zuschüsse zur Absicherung Gezielte Trainings und Weiterbildungen, um fachlich wie persönlich zu wachsen Vertrauliche Unterstützung in schwierigen Lebenslagen durch unseren EAP-Anbieter – kostenlos und anonym Teamspirit auf Augenhöhe: Starke Zusammenarbeit zwischen Innen- und Außendienst mit wertschätzender Unternehmenskultur Feedbackkultur, die gelebt wird – durch regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, Jahresgespräche und 360°-Feedback 10 Tage bezahlter Sonderurlaub nach Geburt eines Kindes zur Unterstützung junger Familien Diversität & Vielfalt als gelebter Wert – mit Mitarbeitenden aus über 20 Nationen kununu Score / BleckmannSchulze: 4,9 - Weiterempfehlung: 100 %: Kompetent, professionell, sehr gute Betreuung vom Anfang bis zum Ende" (Bewertung Bewerber - November 2021).

Stellenangebot Customer Service Manager (m/w/d) – Schwerpunkt Export ansehen

Recruiter*in – Hybrid arbeiten (Remote & Präsenz) Köln

Haben wir längst zusammengebracht900 € Gesundheitsbudget – Für Fitness, Wellness oder was dir guttutPersönliche Weiterentwicklung – Schulungen, Coachings & Learning-on-the-jobTeamspirit deluxe – Superheroteam, Wertschätzung & echte ZusammenarbeitIncentives & Erlebnisse – Von Teamreisen bis After-Work-EventsModernes Office in Top-Lage – Zentral in Köln, perfekt angebunden Das machst du Erstellung und Veröffentlichung ansprechender Stellenanzeigen auf geeigneten PlattformenSichtung eingehender Bewerbungen und Vorauswahl geeigneter Kandidat*innenProaktive Ansprache von Talenten über berufliche Netzwerke, Datenbanken und Active-Sourcing-KanäleAufbau und Pflege eines Talentpools für zukünftige VakanzenOrganisation und Durchführung von Bewerbungsgesprächen – telefonisch, per Video oder persönlichBegleitung von Kandidat*innen durch den gesamten Auswahlprozess bis zur EinstellungIndividuelle Vorbereitung und Coaching von Bewerber*innen für Vorstellungsgespräche und KundeneinsätzeEigenständige Einsatzplanung sowie Betreuung und Bindung der externen MitarbeitendenErstellung von Arbeitsverträgen, Einsatzanweisungen und relevanten PersonalunterlagenZentrale Ansprechperson für Mitarbeitende, Kund*innen und Behörden in allen PersonalfragenMitarbeit an der Weiterentwicklung und Optimierung interner Recruiting- und VerwaltungsprozesseEinbringen neuer Ideen und Methoden zur Steigerung von Effizienz, Qualität und Candidate Experience Das bringst du mit (Auch wenn nicht alle Kriterien zutreffen – wir freuen uns auf Deine Bewerbung!) Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Personaldienstleistungskaufmann/-frau, oder eine vergleichbare QualifikationErste Kenntnisse in der Personaldienstleistung setzten wir vorausSicherer Umgang mit MS Office; Kenntnisse in branchenspezifischer Software wie zvoove oder Persoprofiler sind von VorteilHohes Maß an Kommunikations- und TeamfähigkeitZuverlässige und strukturierte Arbeitsweise Über uns „Bei der PS- Direkt stößt man einfach immer auf offene Ohren und ein faires Miteinander.

Stellenangebot Recruiter*in – Hybrid arbeiten (Remote & Präsenz) ansehen

HR Generalist CC EMEA in Teilzeit 24 Std. (w/m/d) Köln

Enge Zusamenarbeit mit dem Expertise-Team für Lohn & Gehalt sowie dem PersonalentwicklungsbereichMitarbeit bei SonderprojektenBegleitung von Veränderungsprozessen, Restrukturierungen etc. Qualifikationswünsche: Kaufmännische Ausbildung und 2-jährige Fachausbildung oder Bachelorstudium mit Schwerpunkt: HR, Arbeitsrecht, Personalentwicklung, o.Ä.Erste Berufserfahrung in operativen und/oder strategischen HR-Funktionen idealerweise im industriellen UmfeldGutes Gespür, wann HR-Themen mitbestimmungspflichtig sind sowie Kenntnisse im ArbeitsrechtEine selbständige, strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte ArbeitsweiseHohe Beratungskompetenz, Empathie sowie absolute Hands-on-MentalitätSehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch und Englisch, Französisch wäre ein Plus Das kannst du von uns erwarten: Selbstständige und abwechslungsreiche AufgabenFlexible Arbeitszeitmodelle30 Tage Urlaub, Firmenparkplatz, BetriebskantineViele Benefits durch unsere Wellbeing Aktivitäten u.a.

Stellenangebot HR Generalist CC EMEA in Teilzeit 24 Std. (w/m/d) ansehen

Customer Service Agent (m/w/d) Köln

Idealerweise bringst du erste Erfahrung aus der Telefonie gerne auch aus dem Call-Center mit. Eine abgeschlossene kfm. Ausbildung ist von Vorteil und bereitet dich optimal auf die Anforderungen dieser Position vor. Du begrüßt neue Herausforderungen und arbeitest selbstständig sowie strukturiert.

Stellenangebot Customer Service Agent (m/w/d) ansehen

Eventmanager (m/w/d) 50829 Köln

IHRE HERAUSFORDERUNGEN Verantwortung der Konzeption, Planung, Steuerung, Durchführung sowie der Kosten- und Erfolgskontrolle von nationalen, europäischen und internationalen physischen und virtuellen Kundenevents (intern sowie extern), Roadshows, Showroom-Events und VIP-Events Unterstützung des Auf- und Ausbaus und das Management von Kooperationen und SponsoringsErarbeitung der Jahresplanung aller Events inklusive der Aktivierung von Partnerschaften gemeinsam mit den Fachbereichen und internationalen MarketingkollegenKonzeption unterschiedlicher Eventformate (s,m,l/ je nach Markt) und Verantwortung für den RolloutAusstattung der Märkte mit allen erforderlichen Event- und Partnermaterialien (online, offline) und Sicherstellung eines einheitlichen Markenauftritt  Unterstützung der Kollegen und Kolleginnen weltweit bei der Durchführung, Betreuung und Erfolgsmessung von Events und Messen Konzeption, Koordination und Betreuung von Kundenbesuchen in unseren inspirierenden Showrooms in Köln und Arnsberg und Unterstützung bei der Entwicklung und Konzeptionierung der Customer Journey in unseren nationalen und internationalen Showrooms Koordination der allgemeinen Organisationsabläufe bei großen Veranstaltungen und Messen sowie Sicherstellung für den reibungslosen Ablauf vor Ort  IHRE STÄRKEN Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein abgeschlossenes Studium bevorzugt mit dem Schwerpunkt Eventmanagement Berufserfahrung im Veranstaltungsmanagement in vergleichbarer Position Kreativität zur Entwicklung einer inspirierenden und zukunftsfähigen Customer Journey für Livekommunikation und Showrooms Ein exzellentes Organisationstalent und Verhandlungsgeschick auch im Umgang mit und der Steuerung von Agenturen Flexibilität, Zuverlässigkeit sowie eine teamorientierte und selbständige Arbeitsweise und serviceorientiertes Denken Reisebereitschaft im In- und Ausland Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift  UNSERE BENEFITS 30 Tage Urlaub​Altersvorsorgewirksame und soziale Leistungen​Exklusiver Rabatt auf die Mitgliedschaft im Urban Sports Club sowie vielseitige Gesundheitsangebote​Möglichkeit des Dienstrad Leasings für bis zu zwei Personen​Vergünstigte Mitarbeitendenangebote ​Mitarbeitendenparkplätze und Jobticket​Eigenes Betriebsrestaurant sowie freies Wasser, Kaffee, Obstkorb etc.​Klimatisierte Räume​Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten durch unsere eigene Akademie mit weit über 3.000 vielseitigen Angeboten ​Flexible und hybride Arbeitszeitmodelle und die Möglichkeit eines 2-monatigen Sabbaticals​Weihnachtsfeiern, Teamevents und Familientage​ *Die abgebildeten Leistungen können je nach Position und Standort leicht variieren. 

Stellenangebot Eventmanager (m/w/d) ansehen

Versicherungskaufmann im Vertriebsmarketing (m/w/d) Köln

Deine Aufgaben Du spielst eine aktive Rolle beim Ausbau der MarketingautomatisierungDu identifizierst und nutzt neue Vertriebsmöglichkeiten, um Leads zu generieren und das Up-/Cross-Selling zu fördern, wahrend du gleichzeitig Wege zur Verbesserung bestehender Vertriebskanäle aufzeigstDu konzipierst und entwickelst innovative Ideen für trigger- und datenbasierte Multichannel Life Cycle-Kampagnen und gestaltest daraus umfassende Customer JourneysDu bist verantwortlich für die agile Umsetzung dieser Kampagnen, einschließlich der Entwicklung von Testszenarien und KPIs, und kümmerst dich um das Budget- und Erfolgscontrolling sowie die kontinuierliche Optimierung der KampagnenDu arbeitest eng mit internen Abteilungen und externen Dienstleistern zusammen und integrierst regionale Vertriebspartner in deine ProjekteDu trägst aktiv zum Aufbau einer Community bei, um die Nutzung der (Marketing-)Automation-Lösung konzernweit zu fördern Deine Fähigkeiten Du besitzt ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, um Daten auszuwerten, zu interpretieren und komplexe Prozesse zu entwickeln und zu steuernDu bist kreativ und durchsetzungsstark, schätzt einen hohen Grad an Freiraum und Eigenverantwortung und hast die Fähigkeit, im Team gemeinsame Ziele zu erreichenDu hast ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Marketing oder eine vergleichbare Ausbildung und relevante WeiterbildungDu bist bereits vertraut mit Marketingautomation und der Anwendung von Tools wie BSI.CX, Eloqua, Salesforce oder ähnlichen; Grundkenntnisse in JavaScript, HTML und CSS sowie UI/UX-Erfahrung sind von VorteilDu hast Expertise in der Konzeption und Steuerung von trigger- und datenbasierten, analogen sowie digitalen Vertriebskampagnen mittels Customer Journeys, was dein Profil abrundet Ihre Vorteile Flexibilität und Erholung - 29 UrlaubstageProfessionelle Einarbeitung mit CoachingHome Office Möglichkeitflache Hierarchien und Duz-KulturMöglichkeit des Bike-Leasings, Jobticket, E-Tankstellen und Car-Sharing-ParkplätzeGute ÖPNV-Anbindung PS Direkt GmbH & Co.

Stellenangebot Versicherungskaufmann im Vertriebsmarketing (m/w/d) ansehen

Softwareentwickler (m/w/d) Köln

Tätigkeiten Entwicklung von PLC-Software auf Basis des PIA-StandardsProgrammierung von Montageanlagen, Prüfmodulen (EOL) und AntriebssystemenInbetriebnahme von Softwaremodulen und Anlagen im Haus sowie beim KundenAnalyse und Umsetzung von Customer-Support-AnfragenAuswahl geeigneter Komponenten und Abstimmung mit LieferantenErstellung von Bedienungsanleitungen sowie Durchführung von Kundenschulungen Profil Abgeschlossene Ausbildung zum staatl. geprüften Techniker oder Studium (B.Eng./M.Eng./Dipl.-Ing.) in Elektrotechnik, Informatik, Automatisierungstechnik oder MechatronikErfahrung mit PLC-Systemen, idealerweise Siemens TIA Portal und/oder Beckhoff TwinCATSicherer Umgang mit MS OfficeGute Englischkenntnisse (mind.

Stellenangebot Softwareentwickler (m/w/d) ansehen

Sachbearbeiter After Sales Services (m/w/d) Köln

Wenn unsere Kunden anrufen, bist Du die Stimme,die sie hören.Du bist der Spezialist für eine maßgeschneiderte Lösung mit persönlicher Kundenbetreuung und angemessenem Zeitmanagement.Das Anliegen des Kunden wird von Dir erkannt, eigenverantwortlich bearbeitet und individuell gelöst – dabei unterstützt Dich das gesamte Team und unsere Knowledge Base.Die von Dir eingeleiteten Maßnahmen dokumentierst Du in unserem Customer Relationship Management und überwachst diese bis zum Abschluss des Vorgangs – eigenverantwortlich und strukturiertIm Tagesgeschäft trägst du somit als wesentlicher Bestandteil zu einem optimalen Kundenerlebnis bei.Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung.Idealerweise erste Berufserfahrung in der Automobilindustrie und im Kundenkontakt.Sehr gutes lösungsorientiertes Kommunikationsvermögen in Wort und Schrift, sowie sehr analytische Denkweise.Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung gepaart mit strukturierter, teamorientierter Arbeitsweise, die stets ziel- und ergebnisorientiert ist.Überzeugende, durchsetzungsstarke Persönlichkeit mit selbstständigem, vorausschauendem Arbeitsstil, sicherem Auftreten und Fingerspitzengefühl.Freue dich auf ein motiviertes und freundliches Team, in dem wir uns alle auf Augenhöhe begegnen.Mithilfe unseres individuellen Onboardings kommst du schnell in unsere Prozesse und fühlst dich von Anfang an wohl.Mittwochs veranstalten wir in unserem Kölner Büro einen Business Lunch.

Stellenangebot Sachbearbeiter After Sales Services (m/w/d) ansehen

Kreditanalyst (m/w/d) Köln

Postrückläufer, Sondertilgungen und Umschreibungen Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann (m/w/d) und eine hohe Affinität zu Zahlenwerken oder du bringst bereits Berufserfahrung im gewerblichen Kreditgeschäft mit Kenntnisse im HGB, BGB und GWG sind von Vorteil, ebenso wie Kenntnisse in Bezug auf Ratingverfahren und rechtliche Grundlagen für Finanzinstitute (BaFin)Du verfügst über Kenntnisse der Dokumentationsvorschriften von FinanzinstitutenDu hast Erfahrung in der Auswertung und Analyse von Jahresabschlüssen und FinanzkennziffernDu hast einen Affinität für Zahlen, ein gutes mathematisches Verständnis und ein hohes Maß an Entscheidungskompetenz im Sinne der KreditwürdigkeitDeine Arbeitsweise ist strukturiert, du bist flexibel und hast ein gutes analytisches VerständnisDu besitzt eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein gutes Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftDu sprichst fließend Deutsch und Englisch Das wird dir geboten Ein moderner ArbeitsplatzEin Superheroteam mit echtem TeamspiritEine echte und gelebte Work-Life-Balance mit Home Office MöglichkeitenUmfangreiche GesundheitsangeboteFahrtkostenzuschuss 30 Tage Urlaubbewerbung@ps-direkt.com Tel. 0221-846909-0 oder schreib uns gerne auf Xing an!

Stellenangebot Kreditanalyst (m/w/d) ansehen

Bankkaufmann (m/w/d) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) Köln

Deine Aufgaben Du übernimmst die operative Verantwortung für die eingehenden Leasinganträge und prüfst die Kreditfähigkeit unserer gewerblichen KundenDu überprüfst die Finanzierungsunterlagen und genehmigst oder lehnst die Leasinganträge innerhalb der erteilten Kompetenz abDu erkennst Kreditrisiken auf Basis der Auswertungen von BWAs, Bilanzen und spezifischer Scoring-VerfahrenDu klärst Sachverhalte mit Kunden und Vertriebspartnern bezüglich des Bearbeitungs- und Entscheidungsstatus von Kredit- oder LeasinganfragenDu triffst Entscheidungen und arbeitest Auflagen aus, wie Garantien und BürgschaftenDu forderst Finanzunterlagen an, wertest sie aus und analysierst sie zur BonitätsprüfungDu prüfst auf Verdachtsfälle hinsichtlich Compliance und GeldwäscheDu arbeitest aktiv im Customer Service Team mit und unterstützt bei Abrechnungen, Dokumenten- und VertragsprüfungenDu wirkst an der Weiterentwicklung des Risikomanagementsystems mitDu kommunizierst aktiv mit dem Händlernetz und dem Kundenkreis Deine Fähigkeiten Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Bankkaufmann oder eine vergleichbare QualifikationEntsprechende Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend notwendig, die Vakanz eignet sich hervorragend für AbsolventenKenntnisse im HGB, BGB und GWG sind von Vorteil, ebenso Wissen über Ratingverfahren und die rechtlichen Grundlagen für Finanzinstituten sind hilfreichDu hast eine Affinität für Zahlen, ein gutes mathematisches Verständnis und ein hohes Maß an Entscheidungskompetenz im Sinne der KreditwürdigkeitDu arbeitest strukturiert, bist flexibel und hast ein ausgeprägtes analytisches VerständnisDu hast eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein ausgezeichnetes Ausdrucksvermögen in Wort und SchriftDu sprichst fließend Deutsch und EnglischAuch wenn du am Anfang deiner Karriere stehst, bringst du eine hohe Lernbereitschaft und Motivation mit, um im Finanzdienstleistungsbereich erfolgreich zu seinDu bist neugierig und bereit, dich schnell in neue Themenbereiche einzuarbeiten Das wird dir geboten Moderner ArbeitsplatzUmfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und KarrierechancenEin engagiertes Team und eine kollegiale ArbeitsatmosphäreAttraktive Vergütung und SozialleistungenFlexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice PS Direkt GmbH & Co.

Stellenangebot Bankkaufmann (m/w/d) hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz) ansehen

Recruiting Expert (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) Frankfurt, Köln, Stuttgart, Saarbrücken

Damit überzeugst du uns Du hast ein abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt Personal oder eine vergleichbare Ausbildung im Gepäck. Seit mindestens zwei Jahren bist du im Recruiting zu Hause und bringst relevante Praxiserfahrung mit. Aktuelle Recruiting-Trends begeistern dich, und du hast richtig Lust, deine Erfahrung im ganzheitlichen Recruiting-Prozess weiter auszubauen.

Stellenangebot Recruiting Expert (m/w/d) (befristet auf 2 Jahre) ansehen

Gruppenleiter (m/w/d) Talent Management & Recruiting - Global Business Services Köln, Nordrhein-Westfalen, Deutschland

Darüber hinaus wird durch das Team die Nachwuchsförderung mit den Sachgebieten Ausbildung sowie duales Studium vollumfänglich abgebildet mitunter der Weiterentwicklung der Ausbildungskonzepte, Abstimmung mit externen Kooperationspartnern sowie der Durchführung von Marketingaktivitäten.

Stellenangebot Gruppenleiter (m/w/d) Talent Management & Recruiting - Global Business Services ansehen

Forderungsmanagement & Kundenbetreuung – Deine Rolle im Factoring-Team (m/w/d) Köln

Dabei entdeckst du immer wieder Möglichkeiten, Dinge zu verbessern Was du mitbringen solltest – oder bald mitbringst: Kaufmännisches Fundament: Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Weiterbildung im Gepäck. Erste Erfahrungen in der Buchhaltung, im Forderungsmanagement oder im Umgang mit offenen Posten sind super – aber keine Pflicht.

Stellenangebot Forderungsmanagement & Kundenbetreuung – Deine Rolle im Factoring-Team (m/w/d) ansehen

Impressum